BACAKORAN.CO - Ini cara Bank Syariah meningkatkan pelayanan kepada nasabahnya. Salah satunya dengan tetap melakukan pelayanan operasional di akhir pekan atau weekend banking. Program ini diluncurkan untuk melayani nasabah selama bulan September di sejumlah kantor cabang di Indonesia. Menurut Sekretaris Perusahaan BSI Gunawan Arif Hartoyo, layanan operasional pada akhir pekan ini dilakukan di 134 cabang. Beberapa cabang akan beroperasi melayani nasabah pada tanggal 9, 16, 23, dan 30 September. Jam operasionalnya juga khusus. Di jam-jam tertentu saja. Mulai pukul 09.00 hingga 13.00 WIB. “BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau hari libur agar nasabah tetap dapat mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah,” jelas Gunawan. Gunawan memaparkan terdapat sejumlah layanan yang siap dilakukan oleh kantor-kantor cabang BSI selama akhir pekan ini. Pertama, layanan transaksi tarik dan setor. Kedua, layanan pemindahbukuan. BSI juga membuka operasional pada akhir pekan ini untuk layanan customer care. Kemudian layanan penyetoran, khusus untuk nasabah institusi dan mitra bayar. “Saya berharap inisiatif BSI untuk membuka operasional sejumlah kantor cabang pada akhir pekan ini dapat melayani dan menjembatani kebutuhan para nasabah,” harap Gunawan. Untuk kantor-kantor yang melayani saat weekend ini tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Misalnya, Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung. Kemudian, di sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya di Pulau Jawa. Tidak ketinggalan sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.(*)
Kategori :