Dari beberapa hal yang menyebabkan saldo DANA kamu tidak masuk setelah melakukan top-up.
Dilansir bacakoran.co dari laman resmi DANA, Minggu (10/03) Berikut ini langkah-langkah yang harus kamu lakukan saat terjadi masalah dalam melakukan top-up saldo:
BACA JUGA:Sentimen Eksternal dari Eropa Ini Buat Rupiah Melaju pada Perdagangan Akhir Pekan!
1. Pastikan kamu memasukan nomor hp yang sudah terdaftar pada aplikasi DANA dan cek bukti transfernya.
2. Pastikan koneksi internet stabil dan kembali mencoba beberapa saat lagi.
3. Memastikan saldo DANA kamu belum melebihi limit.
4. Silahkan tutup aplikasi DANA terlebih dahulu, lalu lakukan hapus cache aplikasi DANA.
BACA JUGA:Wow! Harga Emas Antam Makin Kinclong, Tembus Rp1,2 Juta per Gram, Cek Daftar Lengkapnya!
5. Pastikan aplikasi DANA kamu sudah update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
6. Silahkan ganti ke jaringan lain (wifi atau seluler).
7. Nonaktifkan VPN jika sedang tersambung dengan VPN.
8. Pastikan transaksi yang dilakukan telah tercatat di menu “Riwayat” dengan keterangan "Top Up" pada aplikasi DANA.
BACA JUGA:Segera Rampung, Begini Kabar Terbaru Aturan Pembatasan Solar-Pertalite!
Jika saldo DANA kamu juga belum bertambah silahkan hubungi call center DANA.
Di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA atau kamu bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya.***