Bocoran Terbaru! 35 Contoh Soal PPPK Penata Layanan Operasional Diprediksi Paling Mendekati Pola Asli Ujian

BACA JUGA:Gawat! Tak Penuhi Kualifikasi Usia, Nasib Tenaga Honorer Terancam Gagal Seleksi PPPK 2024?

Kunci Jawaban: A

32. Bagaimana teknologi dapat mempengaruhi sistem pelayanan publik?

A. Mengurangi kualitas interaksi dengan pelanggan 

B. Mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan efisiensi 

BACA JUGA:21 Contoh Soal Penata Layanan Operasional PPPK Paling Mendekati Asli Lengkap dengan Kunci Jawaban!

C. Mengurangi transparansi dalam proses layanan 

D. Meningkatkan kompleksitas layanan 

E. Menghambat akses informasi

Jawaban: B

Pembahasan: Teknologi dapat mempercepat proses pelayanan dan meningkatkan efisiensi dengan menyediakan alat dan sistem yang mempermudah administrasi, pengelolaan data, dan interaksi dengan pelanggan.

BACA JUGA:Pelamar PPPK Ayo Merapat! Inilah 20 Contoh Soal Penata Layanan Operasional, Lengkap dengan Kunci Jawabannya

33. Sistem informasi manajemen yang dirancang untuk mengintegrasikan berbagai proses bisnis dalam satu platform disebut?

A. Enterprise Resource Planning (ERP)

B. Customer Relationship Management (CRM)

C. Supply Chain Management (SCM)