bacakoran.co - brimo adalah aplikasi keuangan digital dari (bri) yang memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi non-kartu. 

namun, terkadang ini mengalami gangguan yang menyebabkan transaksi gagal. 

jika kamu mengalami hal ini, jangan panik. 

ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi transaksi gagal. 

berikut ini adalah tujuh cara yang bisa kamu coba:

1. periksa koneksi internet  

pastikan kamu terhubung dengan jaringan internet yang stabil dan cepat.

jika koneksi internet kamu lemot atau terputus, transaksi bisa gagal.

kamu bisa mencoba mengganti jaringan, mengaktifkan mode pesawat, atau merestart perangkat.

2. perbarui aplikasi

jika kamu menggunakan versi aplikasi yang lama, kamu mungkin tidak bisa menikmati terbaru dari brimo.

selain itu, versi aplikasi yang lama juga bisa menyebabkan transaksi gagal karena tidak kompatibel dengan sistem operasi perangkat kamu. 

kamu bisa memeriksa pembaruan aplikasi brimo di google play store atau app store dan mengunduhnya jika tersedia.

3. hapus cache aplikasi brimo 

cache adalah data sementara yang disimpan oleh untuk mempercepat proses loading. 

namun, jika cache terlalu menumpuk, bisa menyebabkan aplikasi menjadi lambat atau error. 

kamu bisa menghapus cache aplikasi 

brimo kamu dengan cara berikut:

buka menu “pengaturan” di perangkat kamu dan pilih “aplikasi”.

cari dan pilih aplikasi .

pilih menu “penyimpanan” dan klik “hapus cache”.

tunggu hingga proses selesai dan coba buka kembali aplikasi brimo kamu.

4. cek saldo dan limit transaksi kamu

jika kamu ingin melakukan transaksi dengan aplikasi , pastikan kamu memiliki saldo yang cukup di rekening kamu. 

selain itu, kamu juga harus memperhatikan limit transaksi yang berlaku untuk aplikasi brimo. 

limit transaksi brimo adalah sebagai berikut:

transfer antar rekening bri: rp 50 juta per hari.

transfer antar bank: rp 25 juta per hari.

pembayaran tagihan: rp 25 juta per hari.

pembelian pulsa: rp 2 juta per hari.

top up e-wallet: rp 10 juta per hari.

tarik tunai: rp 10 juta per hari.

setor tunai: rp 10 juta per hari.

belanja online: rp 10 juta per hari.

belanja offline: rp 10 juta per hari.

hubungi call center , jika kamu sudah mencoba semua cara di atas tapi masih mengalami transaksi gagal.

kamu bisa menghubungi call center bri di nomor 14017 atau 1500017. 

kamu bisa melaporkan masalah yang kamu alami dan meminta bantuan dari petugas. 

pastikan kamu menyediakan data diri dan data transaksi kamu saat menghubungi call center bri.

5. datang ke kantor cabang

jika kamu tidak bisa menghubungi call center bri atau tidak mendapatkan solusi dari sana, kamu bisa datang langsung ke kantor cabang bri terdekat.

kamu bisa mengambil antrean customer service dan menjelaskan masalah yang kamu alami. 

petugas akan membantu kamu untuk menyelesaikan transaksi gagal kamu.