bacakoran.co - andalah salah satu e-wallet yang dijadikan andalan bagi masyarakat untuk bertransaksi secara .

sebelum bertransaksi menggunakan dana, pengguna harus melakukan top-up terlebih dahulu.

dana adalah digital indonesia yang didesain untuk memudahkan setiap .

dapat berjalan dengan cepat, praktiks, dan terjamin keamanannya.

bersumber dari laman resmi dana, non-tunai dan non-kartu.

dapat lakukan secara digital, baik online online maupun offline.

tetapi, sering terdapat masalah yang membuat dana tidak masuk setelah kamu melakukan .

tentu saja hal ini membuat kamu merasa bingung dan khawatir.

setelah melakukan top-up, seharusnya saldo dana sudah bertambah secara real time.

tenang dan jangan panik jika saldo dana kamu tidak setelah top-up.

jangan khawatir inilah 5 penyebab dan cara dalam saldo dana kamu yang belum masuk.

1. kesalahan sistem dana

hal yang menyebabkan saldo dana tidak masuk adalah karena ada kesalahan pada di aplikasi dana atau di tempat kamu melakukan top-up.

seperti, server sedang mengalami gangguan, atau aplikasi mobile banking yang digunakan .

2. ganggu internet

penyebab yang kedua adalah karena koneksi yang digunakan tidak atau lemot.

hal ini juga bisa membuat proses top up saldo terjadi gangguan dan gagal top-up.

karena itu cek dahulu koneksi internet kamu sebelum melakukan dana.

3. aplikasi dana belum di upgrade

aplikasi dana menggunakan versi lama juga bisa mempengaruhi top-up saldo.

apabila aplikasi dana kamu masih menggunakan versi lama.

maka aplikasi dana tidak bisa berfungsi dengan baik, termasuk dalam hal top-up saldo.

jika kamu tidak mengupgrade aplikasi dana secara .

maka kamu akan ketinggalan dengan fitur dana yang kemungkinan untuk melakukan top-up saldo.

dan juga, aplikasi dana versi lama bisa menyebabkan masalah keamanan dan aplikasi.

tak hanya itu, juga bisa beresiko mengalami kebocoran , virus, dan malware jika menggunakan aplikasi dana dalam versi lama.

4. salah memasukan nomor hp

penyebab keempat yaitu karena salah memasukan nomor hp yang pada aplikasi dana saat melakukan top-up.

apabila salah memasukkan nomor hp, akan menyebabkan saldo dana tidak masuk ke akunmu.

melainkan ke orang lain yang memiliki nomor tersebut.

5. kelebihan batas limit

selain itu, periksa apakah saldo dana kamu sudah melebihi .

karena setiap akun dana juga memiliki batas maksimal untuk bisa top-up saldo.

apabila saldo yang dimiliki melebihi limit, maka tidak akan bertambah saat melakukan top-up.

harus kamu ketahui, limit perbulannya rp 2 juta.

dan limit yang masuk ke dana kamu rp 20 juta perbulan.

limit ini akan meningkat jika kamu melakukan update ke dana premium.

yaitu limit transaksi perbulan rp 20 juta dan limit uang masuk rp 40 juta.

dari beberapa hal yang menyebabkan saldo dana kamu tidak masuk setelah melakukan top-up.

dilansir dari laman resmi , minggu (10/03) berikut ini langkah-langkah yang harus kamu lakukan saat terjadi masalah dalam melakukan top-up saldo:

1. pastikan kamu memasukan nomor hp yang sudah terdaftar pada aplikasi dana dan cek transfernya.

2. pastikan koneksi stabil dan kembali mencoba beberapa saat lagi.

3. memastikan dana kamu belum melebihi limit.

4. silahkan tutup aplikasi dana terlebih dahulu, lalu lakukan hapus cache aplikasi dana.

5. pastikan aplikasi dana kamu sudah update ke versi terbaru melalui google play store atau app store.

6. silahkan ganti ke lain (wifi atau seluler).

7. nonaktifkan vpn jika sedang tersambung dengan vpn.

8. pastikan yang dilakukan telah di menu “riwayat” dengan keterangan "top up" pada aplikasi dana.

jika saldo dana kamu juga belum silahkan hubungi call center dana.

di halaman saya pada menu resolusi di aplikasi dana atau kamu bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya.***