Singapore Airlines lainnya dari Bangkok ke Singapura.
Diketahui, pesawat yang terlibat dalam insiden ini adalah Boeing 777-300ER (Extended Range).
Singapore Airlines meminta maaf dan menyatakan bahwa mereka akan memberikan semua bantuan yang diperlukan kepada penumpang.
BACA JUGA:Pesawat Wings Air Hilang Kontak dan Jatuh di Flores NTT? Begini Faktanya!
BACA JUGA:Netanyahu dan Kabinetnya Diduga Kabur Dengan Pesawat Setelah Bom Iran Bombardir Israel
Insiden ini menambah catatan buruk Boeing, yang sebelumnya mengalami masalah dengan pesawat 737 MAX.
Boeing menyatakan siap mendukung Singapore Airlines dan menyampaikan belasungkawa kepada keluarga korban serta penumpang dan awak pesawat.
Beberapa penumpang memberikan kesaksian tentang situasi dalam pesawat saat turbulensi terjadi.
Andrew Davis, penumpang asal Inggris menceritakan, pesawat "tiba-tiba jatuh" tanpa banyak peringatan.
BACA JUGA:Bikin Geger! Keributan Dalam Kabin Pesawat Super Air Jet, Penumpang Paksa Turun, Kenapa?
BACA JUGA:Waduh, Pesawat Smart Air Tergelincir Keluar Landasan, Ini Kronologisnya..
Allison Baker, ibu dari penumpang bernama Josh, mengaku putranya mengirim pesan bahwa dia sedang dalam "penerbangan gila" yang melakukan pendaratan darurat.
Kementerian Transportasi Singapura mengatakan akan mengirimkan penyelidik ke Bangkok.
Presiden Singapura Tharman Shanmugaratnam berharap dan berdoa agar korban cedera dapat pulih.