BACAKORAN.CO – PT Bank UOB Indonesia resmi mengakuisisi bisnis perbankan konsumer Citibank.

Seluruh layanan bisnis konsumer Citibank dialihkan ke Bank UOB Indonesia terhitung 18 November 2023.

Hal ini berdampak pada layanan terhadap nasabah baik pemilik tabungan dan kartu kredit.

Dilansir dari kanal resmi UOB Indonesia, setelah 18 November 2023, Kartu Kredit Citi masih dapat digunakan dengan mengikuti syarat dan ketentuan UOB.

BACA JUGA:Citibank Pamit dari Indonesia, Begini Nasib Tabungan dan Kredit Nasabah

Nantinya Kartu Kredit Citi Prestige, tidak dapat digunakan lagi apabila nasabah sudah menerima dan mengaktifkan Kartu Kredit UOB Infinite sebagai pengganti yang dikirimkan oleh UOB.

“Kartu Kredit UOB bakal dikirimkan secara bertahap ke alamat yang terdaftar,” bunyi pengumuman UOB.

Mengenai kartu kredit tambahan, sesuai dengan surat tertanggal 22 September 2023 pada bagian informasi tentang kartu kredit, nasabah diminta untuk melengkapi data pribadi berupa kartu identitas dan nomor telepon selular pemilik kartu kredit tambahan ke Kantor Cabang Citibank.

Menurut UOB, sejumlah dokumen dibutuhkan untuk memastikan kelancaran transaksi kartu kredit tambahan, seperti pengiriman OTP dan pendaftaran UOB TMRW untuk melihat informasi transaksi kartu kredit setelah 18 November 2023.

BACA JUGA:BI Rate Naik, Bank Pelat Merah Siapkan Sejumlah Langkah

Kemudian, bagi nasabah privilege banking / wealth banking, apabila nasabah tidak mempunyai kartu kredit tambahan di Citibank dan nasabah ingin mengajukan kartu kredit tambahan di UOB Indonesia setelah tanggal 18 November 2023, maka nasabah dapat menghubungi UOB Contact Centre di 14008, Kantor Cabang UOB Indonesia terdekat atau melalui Client Advisor/ Relationship Manager.

Sedangkan apabila nasabah telah memiliki kartu kredit tambahan di Citibank, sebut UOB, namun informasi data pribadi pemilik kartu tambahan tersebut bukan merupakan informasi terkini, maka pemilik kartu kredit tambahan masih dapat menggunakan kartu tersebut hingga 18 November 2023.

“Setelah tanggal 18 November 2023, kartu kredit tambahan tersebut tidak dapat digunakan dan Anda dapat mengajukan kartu kredit tambahan yang baru di UOB Indonesia dengan menghubungi Contact Centre 14008, Kantor Cabang UOB Indonesia terdekat atau melalui Client Advisor/ Relationship Manager Anda,” tulis UOB.

BACA JUGA:Untuk Kaum Rebahan dan Mager, Layanan Ini Buat Kamu Cukup “Mainkan Jari” Akses Transaksi Perbankan

Jika nasabah telah memiliki kartu kredit tambahan di Citibank dengan informasi data pribadi yang terkini sebelum tanggal 10 Oktober 2023 maka individu tetap dapat menggunakan kartu kredit tambahan tersebut.

Nah, setelah 18 November 2023, kartu kredit Citi akan dikonversikan menjadi kartu kredit UOB dengan tahapan sebagai berikut:

Tak hanya itu, pembayaran kartu kredit Citi dapat dilakukan melalui saluran berikut:

Pengumuman di situs resmi UOB, layanan Citibank memang akan mengalami perubahan secara bertahap mulai 17 November 2023 hingga 19 November 2023.  

Karenanya, nasabah disarankan untuk melakukan kebutuhan transaksi keuangan yang diperlukan sebelum 17 November 2023.

BACA JUGA:Tips Aman Menggunakan Kartu Kredit Agar Ngga Jebol Dan Terhindar Gagal Bayar Tagihan

Pasalnya, setelah 18 November 2023, maka nomor rekening, fasilitas seperti Citibank Online dan Citi Mobile App hingga kantor cabang ritel Citibank tidak akan beroperasi lebih lanjut.  

Terakhir, diumumkan juga akan terjadi penghentian layanan sementara di UOB Indonesia pada Minggu 19 November 2023 mulai dari pukul 05.00 WIB sampai dengan 15.00 WIB yang berdampak pada ATM, kantor cabang dan aplikasi UOB TMRW.