bacakoran.co - setelah viral dan maraknya protes terhadap layanan , menteri keuangan () sri mulyani akhirnya menanggapi hal tersebut.

banyaknya yang mengeluhkan tentang pelayanan yang diberikan oleh bea cukai membuat citranya makin rusak dimasyarakat.

menkeu sri mulyani-kemenkeu-

oleh karena itulah, sri mulyani meminta agar direktorat jenderal bea dan cukai () melakukan perbaikan layanan di tengah maraknya kasus yang melibatkan instansi tersebut.

sri mulyani menjelaskan, ada kemiripan antara masalah pengiriman sepatu dengan action figure (robotic).

dalam dua kasus ini, ditemukan indikasi bahwa harga yang diberitahukan oleh perusahaan jasa titipan (pjt) lebih rendah dari yang sebenarnya ().

sri mulyani menegaskan, masalah ini sudah selesai karena bea masuk dan pajaknya telah dilakukan pembayaran, sehingga barangnya pun sudah diterima oleh penerima barang.

kemudian, ada pula masalah pengiriman barang untuk sekolah luar biasa (slb).

menurutnya, barang impor berupa keyboard sebanyak 20 buah tersebut sebelumnya diberitahukan sebagai barang kiriman oleh pjt pada tanggal 18 desember 2022.

namun, karena proses pengurusan tidak dilanjutkan oleh yang bersangkutan tanpa keterangan apa pun, maka barang tersebut ditetapkan sebagai barang tidak dikuasai (btd).

baru diketahui bahwa ternyata barang kiriman tersebut merupakan barang hibah sehingga bc akan membantu dengan mekanisme fasilitas pembebasan fiskal atas nama dinas pendidikan terkait.

sri mulyani meminta bea cukai yang dipimpin oleh askolani melakukan perbaikan layanan, serta proaktif memberikan edukasi kepada masyarakat.

mengenai kebijakan - kebijakan dari berbagai lembaga yang harus dilaksanakan oleh bc sesuai mandat uu yaitu sebagai border protection, revenue collector, trade facilitator, dan industrial assistance.

bea cukai juga diharapkan dapat bekerja sama dengan para stakeholders terkait agar dalam pelayanan dan penanganan masalah di lapangan dapat berjalan cepat, tepat, efektif.

sehingga memberikan kepastian kepada masyarakat agar masalah serupa tidak terulang kembali.

"saya mengapresiasi dan berterimakasih kepada semua pihak yang telah dan terus membantu memberikan masukan maupun dukungan lain agar pelayanan dan kinerja bea cukai dan kemenkeu terus membaik" ujarnya.