- (ojk) memberikan tanggapan terhadap kekhawatiran jasa keuangan (pujk) terkait dengan pojk nomor 22 tahun 2023 mengenai penagihan kredit.

aturan ini memunculkan potensi multitafsir, terutama dalam penagihan terhadap konsumen yang beritikad tidak baik.

dalam peraturan tersebut, pujk dilarang melakukan penagihan diluar hari senin-sabtu dan hanya pada jam 08.00-20.00 waktu setempat.

penagihan di luar tempat dan/atau waktu juga hanya boleh dilakukan jika telah ada persetujuan atau perjanjian dengan konsumen terlebih dahulu.

deputi komisioner pengawas perilaku pelaku usaha jasa keuangan dan perlindungan konsumen ojk, sarjito, menyatakan bahwa aturan ini sudah sesuai, termasuk waktu penagihan.

dia juga menegaskan bahwa pojk 22 tahun 2023 ini akan melindungi yang beritikad baik.

sarjito menambahkan bahwa regulator kemungkinan tidak akan mengeluarkan aturan turunan seperti surat edaran (se) untuk menjelaskan lebih detail mengenai penagihan ini, karena aturan tersebut sudah cukup jelas dalam melindungi nasabah yang beritikad baik.

namun, ojk akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar tidak terjadi multitafsir.

sarjito juga memastikan bahwa banyaknya larangan yang diberlakukan pujk tidak berarti mereka tidak memiliki perlindungan.

ketua umum appi, suwandi wiratno, mengatakan bahwa pihaknya hanya meminta ojk untuk memberikan kejelasan dengan membuat aturan turunan seperti se.

mereka juga menyoroti pasal 62 yang mengharuskan pujk memastikan penagihan kredit atau pembiayaan kepada konsumen dilakukan sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat dan peraturan perundang-undangan.

pasal 64 juga disoroti, yang menyebutkan bahwa pengambilalihan atau penarikan agunan oleh pujk harus memenuhi syarat-syarat tertentu, seperti konsumen terbukti wanprestasi, sudah diberikan surat peringatan, pujk memiliki sertifikat jaminan fidusia, hak tanggungan, atau hipotek.

suwandi menambahkan bahwa pasal 6 juga memberikan perlindungan hukum kepada pujk dari tindakan konsumen yang beritikad tidak baik.

namun, hal ini belum terhubung dengan larangan yang diberlakukan.

oleh karena itu, pihaknya ingin meminta penjelasan kepada ojk mengenai makna pelarangan tersebut dan apa yang seharusnya dilakukan.

namun, sarjito menjelaskan bahwa aturan ini sebenarnya dibuat untuk melindungi mereka yang beritikad baik.

sebagai informasi, ojk telah mengatur tata cara penagihan kredit atau pembiayaan yang dilakukan pujk kepada konsumen.

ada tujuh aturan yang harus dipatuhi pujk, termasuk larangan menggunakan cara ancaman, kekerasan, atau tindakan yang mempermalukan konsumen dalam penagihan.

penagihan juga tidak boleh menggunakan tekanan fisik maupun verbal, dan hanya dilakukan kepada konsumen.

pujk juga dilarang melakukan penagihan yang mengganggu secara terus-menerus, dan harus dilakukan di alamat penagihan atau domisili konsumen.

penagihan hanya boleh dilakukan pada hari senin-sabtu di luar hari libur nasional, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

penagihan di luar tempat dan/atau waktu hanya boleh dilakukan jika telah ada persetujuan atau perjanjian dengan konsumen terlebih dahulu.

pujk juga bisa bekerja sama dengan pihak lain dalam melakukan penagihan, asalkan memenuhi ketentuan yang telah ditetapkan oleh ojk.

peraturan ini juga menyebutkan bahwa pujk bertanggung jawab atas semua dampak yang timbul akibat penagihan kredit yang dilakukan bekerja sama dengan pihak lain.