BACAKORAN.CO – Lamanya antrean untuk masuk ke dalam kapal di Pelabuhan Merak, Banten dikeluhkan sejumlah penumpang saat libur jelang Natal 2023.
Bahkan, lamanya antrean bisa mencapai 2 jam.
Para calon penumpang, terutama pengendara mobil pribadi pun terpaksa harus bersabar menunggu di area tunggu kendaraan.
Terjadinya lama antrean ini disebabkan adanya error pada mesin pemindai barcode di loket pemeriksaan tiket.
Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry Ira Puspadewi mengakui hal tersebut.
Menurutnya, memang ada beberapa kejadian mesin error saat memindai barcode.
Tapi, kata Ira, jumlahnya kecil.
Saat ini pihaknya telah mengevaluasi bahwa dari segi kesisteman seharusnya probabilitas atau kemungkinan kejadian barcode tidak error akan kecil.
BACA JUGA:BREAKING NEWS : Kendaraan di Pelabuhan Bakahueni Malam Ini Menumpuk, Penumpang Mengeluh
Namun, terangnya, kejadian error tersebut sudah teratasi secara sistem.
Saat ini para calon pengguna jasa angkutan kapal tidak terkendala lagi di loket pemeriksaan tiket.
"Kita melihat posisi di lapangan karena (kendala) teknis, bisa diatasi di lapangan," tukas Ira kepada wartawan.
Diketahui, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memberlakukan aturan pembatasan radius pembelian tiket kapal feri melalui aplikasi dan laman Ferizy minimal 5 kilometer di luar pelabuhan mulai 11 Desember 2023 lalu.
BACA JUGA:Libur Nataru, Kendaraan Melintas Tol Sumatera Tembus 418.419 Unit, Terbanyak Tujuan Daerah Ini